Sobre el envío de pedidos


Costos de envío dentro de Santiago

Zona 1 Santiago: (A excepción de San Bernardo, Puente Alto y Maipú). $4.000
Zona 2 Santiago: San Bernardo, Puente Alto y Maipú. $5.000

De acuerdo al peso, volumen y destino del pedido, se calcula el costo de envío en el proceso de compra, antes de completar el pago.

* Costos Envíos hasta 1 kg envíos dentro de Santiago.


Costos de envío Chile continental

Por favor contáctanos a poleras@manelun.com con la siguiente información:

  1. Nombre completo
  2. Teléfono de contacto
  3. Tipo de polera (hombre/mujer)
  4. Color
  5. Talla
  6. Dirección de envío para hacer el cálculo. 

La compra se puede realizar vía correo con una transferencia bancaria o un link con el total de tu compra con la pasarela de pago Flow (tarjetas de débito y crédito).

Embalaje

Nuestros productos son empaquetados por nosotros mismos con mucho cariño y cuidado para que lleguen en perfectas condiciones.
Usamos bolsas Ecolover 100% compostables que no generen mayores desperdicios.

Despacho

El despacho es ecológico con un proveedor de logística que usa vehículos eléctricos, reduciendo así nuestra huella de carbono.

Tiempos de envío aproximados previa confirmación de stock.
Región Metropolitana: 5-7 días hábiles (tiempos dependen proveedor externo).
Regiones de Chile: 7-10 días hábiles (Chile continental, tiempos dependen proveedor externo).

Esto aplica para todos los envíos, salvo excepciones como días festivos o aplazamientos a causa de incidentes extraordinarios y fuera de nuestro control, como lo pueden ser cortes en el suministro de servicios básicos, la interrupción del servicio de transportistas o situaciones provocadas por fuerzas de la naturaleza. De todas maneras nos mantendremos comunicados en el caso de cualquier eventualidad.

Todo el proceso de envío será informado mediante correo electrónico.

Direcciones de complejo acceso

Es necesario considerar que en ocasiones las direcciones son difíciles de determinar, aún con la experiencia de transportistas dedicados. Vamos a hacer todo lo posible por llegar, pero una dirección poco clara o exacta como: “2 kilómetros al sur de la caseta del guardia, primera casa verde a la derecha, letra B”, se despachan, pero si no se logra dar con el lugar del domicilio, el pedido volverá hasta Manelun. Entonces volveremos a solicitar una dirección más confiable y exacta para realizar un nuevo despacho que se cobrará adicionalmente al cliente.

Recepción de pedidos

Manelun Sustentable no puede responsabilizarse por los artículos una vez recepcionados en las direcciones de despacho. Te aconsejamos coordinar siempre con quien reciba previamente para que tus compras siempre lleguen a tus manos.